Acebone skrev: ↑3. okt 2021, 11:22
Det er egentlig vildt nok. Det er ret mange, IMO for mange.
Det kan jo løses på flere måder, og det kunne egentlig være interessant at snakke om.
Er det for besværligt at videregive sin billet som sæsonkortholder, som det er nu? Skal der laves et bedre system? Jeg ved det ikke, for jeg har ikke selv sæsonkort.
Lidt djævlens advokat, men... Er sæsonkortene simpelthen for billige? Skal prisen sættes op, så folk "har mere at miste" ved ikke at dukke op? Jeg tror ikke, det er min favoritløsning. Grundlæggende kan jeg jo godt lide, at klubben gør sæsonkort attraktivt.
Burde der være et gebyrsystem ift. udeblivelse? F.eks. i samspil med et meget nemt system, hvor du via app kan frigive dine billetter. Altså så du enten kan vælge at komme til kampen, give pladsen tilbage til klubbens billetsalg, selv finde en aftager eller betale et gebyr på måske 20 kr. pr. plads, du via inaktivitet kommer til at gøre tom på stadion.
Ville sidstnævnte løsning ikke være ideelt? Klubben skal jo ikke ud at lege bussemænd i alt for høj grad, men et lille incitament/kærligt spark i røven kunne der da godt være, så folk aktivt får taget stilling til enten at få brugt sæsonkortet eller givet pladsen videre.
Fint at rykke det her over - jeg smider lige min kommentar fra AGF-tråden herover også
Klubben bør også arbejde på at kunne "belønne" sæsonkortholdere, som ikke dukker op, men frigiver deres billetter til udsolgte kampe.
Fik man som sæsonkortholdere således en voucher til en gratis fadøl næste hjemmekamp, såfremt man frigav sin billet til kampen i dag, så ville der sikkert blive frigivet +100 billetter, som Midtjylland kune sælge for 100-200 kr. Fin fortjeneste for klubben, en bonus til sæsonkortholderen der er forhindret til den enkelte kamp og en mulighed for den fan der ellers ikke kunne komme til fodbold. Altså WIN-WIN-WIN.
En nemmere løsning ville være, at for hver frigivet sæsonkort billet(til udsolgte kampe), så donerede klubben 50 kr. til Hedens Drenge. Så er der et større incitament for at frigive billetter for fans, klubben får flere på stadion, klubben tjener flere penge og der kommer flere penge til stemningsarbejdet.
Jeg håber dette er noget klubben arbejder aktivt på at få op og stå - det er nok mere bøvlet teknisk end man lige skulle tro - jeg ved hvertfald klubben er bekendt med tankerne."
I forhold til dit oplæg tænker jeg følgende:
Nej, sæsonkort er ikke for billigt. Vi ligger nogenlunde lige med de øvrige klubber - klubben har allerede forringet vilkårene for sæsonkortholdere -tidliger fik vi et "gavekort" på 400 kr. hvis vi gentegnede inden en bestemt dato - dette gavekort kunne veksles til værdikuponer, dermed har klubben defacto forøget prisen med 400 kr. for et almindeligt sæsonkort til denne sæson. Til CC, svarer dette vel til en 20-30 % uden at kunne huske prisen præcist.
Jeg tror ALDRIG klubben må begynde at tage et gebyr for IKKE at dukke op på stadion med sæsonkort. Sæsonkortholdere er hovedkunden i butikken. De skal have gulerod - ikke pisk.
For at kunne bygge videre på tallene, er det ekstremt vigtigt at vide hvad de 27 % dækker over.
Forskellige scenarier kræver forskellige løsninger:
Scenarie 1: 73 % af tilskuerne kommer til stort set alle kampe, 27 % kommer til ingen.
Løsningsforslag 1: Ved udeblivelse fra 3 kampe i streg, modtager man en mail + SMS om, at klubben er ked af at se man ikke har været der, og ønsker at modtage eventuel kritik. Samtidig informeres man om, at sæsonkortet er deaktiveret til næste hjemmekamp, medmindre man tilkendegiver man har tænkt sig at komme - det kræver så blot at man trykker på et link, for at genaktivere sæsonkortet - dette kan evt. gøres op til x dage før kampen, med løbende remindere. For CC og andre tribuner med fri placering, skal kortet naturligvis kun deaktiveres, i tilfælde af udsolgt.
Scenarie 2: Alle tilskuere kommer til ca 3 af 4 kampe:
Løsningsforslag 2: Løsningsforslag som foreslået ovenfor.
En tredje løsning er generelt at lave sæsonkortet til en "Opt in" ret, så ALLE, skal tilmelde sig kampen, for at få sin billet. Har man ikke tilmeldt sig inden x dage før kampen, så risikere man at ens billet bliver solgt. Man skal naturligvis fortsat have adgang til stadion - forudsat der ikke er udsolgt - såfremt man har et sæsonkort, men man må leve med risikoen for, at hvis udsolgt og ikke tilmeldt inden fristen, så har man mistet sin ret.
Dette kan eventuelt kombineres med, at har man haft et fremmøde over XX % (eksempelvis 80 %), så er man automatisk tilmeldt til kampene. Dette vil både gøre det til et "spil" hvor det for sæsonkortholdere gælder om at holde sin fremmøde % oppe, ligesom man belønner de mest trofaste, ved at de ikke skal "bøvle" med at aktivere sit sæsonkort. Gamefication er beviseligt et adfærdsmæssigt greb, der øger folks engagement.
På sigt, skal man også blive bedre til at belønne dem der dukker ud fra deres fremmøde %. Om det er ved "unikke fangaver", specille udebaneture, hilsner fra spillere, "Hall of Fans" tavle på tribunen, værdikuponer, rabat på sæsonkort eller lignende - men således at man "hylder" dem der kommer til flere kampe end gennemsnittet, og dermed motiverer flere til at komme til flere kampe.
