Ulvegraven.dk

Samme problem her:

kontoudskrift:
16.03.2009 Indb.kort BW 16.03.2009 -170,00 betalt.

Har heller ikke modtaget noget medlemskort endnu, selvom det snart er 4 måneder siden jeg betalte. Står heller ikke på listen over tilbagevendte kort. Har fået medlemsbladet en gang, så adressen må være gået igennem.
Har også skrevet flere mails til info@black-wolves.com uden svar. Det er sku da for dårligt.

Thomas N. Antonsen
Odense C.

18.05.2009 Black Wolves 18.05 -170,00 betalt

Ja jeg har så godt nok "kun" ventet i snart en måned men selvom det er på frivillig basis så er jeg ikke imponeret af hastigheden.

Hvor er det pinligt at vi i vores fanklub ikke har tid til at svare vores nye medlemmer...

Det får jeg nok høvl for at skrive, men jeg synes bare at når man opfordrer folk til at reagerer hvis de mangler medlemskort.... og så efterfølgende ignorerer medlemmerne, så er det pinligt!

Det er helt fair at man ikke flyver hen til maskinen for at producere 2 kort, men man kan da i det mindste svare folk, at deres kort kommer indenfor en given periode.

Min E-mail fungere ikke p.t. til udgående mails, så bliver nødt til at skrive herinde,
Min kæreste tilmeldte sig Black-Wolves ca 1 uge før Brøndby Kampen, men nåede ikke at modtage et girokort inden så hun betalte på busturen, hun har dog ikke modtaget et medlemskort, plus at hendes medlemsnummer ikke er registreret på sitet, når man søger på det..?

Når man har betalt burde man da i det mindste være registreret.

Hendes oplysninger er (medlemsnr er ifølge tilmeldingssidensbekræftelses side):

BW#6053
Majbritt Sørensen
Vestergade 171
8600 Silkeborg

???Hvad gør vi??? Hun vil meget gerne vide om hun er registreret, og hvis ikke må i jo få det gjort da hun har betalt,.

Jeg har kontaktet vores medlemsadmin og bedt ham om at tjekke ulvegraven og få styr på tingene.

Lund

Verdensklasse!!

Tak Hr. formand..

Hej Til alle dem der har problemer.

Først vil jeg sige at det har taget noget længere tid her de sidste 2 måneder og får sendt både giro og medlemskort ud, af flere grunde. Men det skal ikke være nogen undskyldning.

Jeg lover at der bliver fulgt op på alle problemerne inden for den næste uge.

Jeg undskylder til jer der har haft problemer med det.

Mvh Fyhn
Black Wolves

Du er fandme en reel guttermand Fyhn - ikke så meget pjat og omsvøb !

God stil i en situation som rigtig nok ikke har været hel optimal

Fyhn skrev:Hej Til alle dem der har problemer.

Først vil jeg sige at det har taget noget længere tid her de sidste 2 måneder og får sendt både giro og medlemskort ud, af flere grunde. Men det skal ikke være nogen undskyldning.

Jeg lover at der bliver fulgt op på alle problemerne inden for den næste uge.

Jeg undskylder til jer der har haft problemer med det.

Mvh Fyhn
Black Wolves

Jeg har respekt for ovenstående, men det kunne bare være rart at få bekræftet at medlemsskabet er oprettet som det skal være, for det virkede ikke til at der var 100% styr på det i bussen mod brøndby. Jeg skriver på min kærestes vegne, og det er pænt frustrerende at tilmelde sig på nettet, få et medlemsnummer, betale i bussen og så stå her ca 1 måned efter, med et medlemsnummer der ikke virker på siden, det er pænt frustrerende. Det svare til at betale en kasse øl, uden at få at vide hvornår man får den, og om den overhovedet er sat i bestilling, fordi der ingen er til at besvare ens spørgsmål, men man har betalt for den.

Ved godt at det er frivillig arbejde, men derfor burde man da få noget for det man betaler for. eller i det mindste få at vide hvornår man får noget for pengene??

det kan da ikke passe at medlemsnummeret ikke er registreret på hjemmesiden??

hendes oplysninger er:

Majbritt Sørensen
Vestergade 171
8600 Silkeborg

Bekræft venligst medlemsskab hurtigst muligt!!
på:

thomasbo@cool.dk eller majsus@post.cybercity.dk

Thomasbokr skrev:Ved godt at det er frivillig arbejde, men derfor burde man da få noget for det man betaler for. eller i det mindste få at vide hvornår man får noget for pengene??

Nu har denne post ikke været frivillig, men noget BW betalter for, de sidste 3-4 år.
Men BW har netop skiftet udbyder på dette punkt. så det er jo helt naturligt at der er lidt igangsætningsvanskeligheder.

Jeg er sikker på at det bliver bedre i fremtiden.

Poulsgaard

Poulsgaard skrev:Nu har denne post ikke været frivillig, men noget BW betalter for, de sidste 3-4 år.
Men BW har netop skiftet udbyder på dette punkt. så det er jo helt naturligt at der er lidt igangsætningsvanskeligheder.

Jeg er sikker på at det bliver bedre i fremtiden.

Poulsgaard

Det gør det slet ikke bedre,at det er en der er betalt til at udføre det stykke arbejde som ikke er blevet udført tilfredsstillende, at der er et nyt system kan ikke forklare hvorfor at der er mange der ikke har hørt noget i over 2 måneder, for hvis man bliver betalt for at udføre et stykke arbejde, burde man kunne bruge tid på at sætte sig ind i det nye system, så det burde ikke være nogen undskyldning, eller burde det???

Thomasbokr skrev: Det gør det slet ikke bedre,at det er en der er betalt til at udføre det stykke arbejde som ikke er blevet udført tilfredsstillende, at der er et nyt system kan ikke forklare hvorfor at der er mange der ikke har hørt noget i over 2 måneder, for hvis man bliver betalt for at udføre et stykke arbejde, burde man kunne bruge tid på at sætte sig ind i det nye system, så det burde ikke være nogen undskyldning, eller burde det???

Prøv, at være forstående i stedet for påståelig

De har erkendt en fejl, arbejder på højtryk for at udbedre skaderne. Så slå nu koldt vand i blodet mulle. Så skal du se - så løser det hele sig nok

JaneK skrev:Prøv, at være forstående i stedet for påståelig

De har erkendt en fejl, arbejder på højtryk for at udbedre skaderne. Så slå nu koldt vand i blodet mulle. Så skal du se - så løser det hele sig nok

Det de vil rette op på er så vidt jeg forstår at få udsendt medlemskort, samt girokort.

Dette drejer sig dog om en enkel bekræftelse på, om en betaling der blev foretaget i bussen mod brøndby er registreret. Jeg må jo bare vente og se så.

Thomasbokr,

Det er således at en person bliver medlem af BW i medlemsdatabasen, idet personen har gennemført formuleren på hjemmesiden.

1. Formular (Tilmelding)
2. Giro-afsendelse
3. Oprettelse i community

Punkt 2 og 3. er mere eller mindre manuelle.

Jeg har tjekket og kan se at vedkommende ikke er oprettet i community, men tilmeldingensformularen er kørt igennem. Det kan derfor tyde på at der ikke er tjekket om hvorvidt der er betalt

Thomasbokr skrev:Punkt 2 og 3. er mere eller mindre manuelle.

Jeg har tjekket og kan se at vedkommende ikke er oprettet i community, men tilmeldingensformularen er kørt igennem. Det kan derfor tyde på at der ikke er tjekket om hvorvidt der er betalt

Tak for forklaringen,, nu giver det en lille smule mere mening..

Så vi ser bare tiden an...